技术支持和服务

服务宗旨:专业 及时 诚信 满意

服务目标:客户满意是我们孜孜追求的目标

服务承诺:我们坚持"专业、及时、诚信、满意"的服务宗旨,为您提供一流的服务

服务范围:测评咨询服务、实施及培训、运行维护等

智为团队提供24小时技术支持服务热线和网络支持,随时为用户单位解答使用中的问题或操作指导,确保用户单位能顺利高效开展工作。

现场服务

我公司售出产品后,公司或合作伙伴的技术服务人员将到用户现场为用户安装部署、进行软件培训和现场操作指导。用户在使用我公司产品的过程中如果遇到的问题,采用电话或电子邮件的方式不能解决的,相关技术服务人员将及时为用户解决问题。

 

热线电话

服务热线:020-38468968 ,智为心理软件的技术服务人员将会耐心细致地为用户解答软件使用中遇到的问题。

 

远程实时服务

我们可以提供远程协助实时技术服务,利用远程协助工具,让我们的技术人员提供远程实时的服务,这种方式是在用户事先认可并同意协助的严格监控的情况下进行。